Estamos aquí, listos para responder a todas sus preguntas
¿Qué tipos de accesorios para el cabello tienen?
Ofrecemos una selección cuidadosamente elegida de gomas de pelo, pasadores, pinzas, diademas y coleteros de alta gama, fabricados con materiales de calidad para complementar tu look con facilidad.
¿Son adecuados sus accesorios para el cabello para cualquier tipo de cabello?
En realidad, nuestros accesorios están hechos para complementar a la perfección todo tipo de cabello: fino, grueso, rizado, liso o texturizado.
¿Cómo eliges el accesorio para el cabello adecuado para tu peinado?
Piensa en tu tipo de cabello y el estilo que quieres lograr. Por ejemplo, nuestros suaves coleteros de seda son ideales para reducir la rotura, y nuestras horquillas decorativas dan a cualquier peinado un toque de elegancia.
¿Son sus cosméticos libres de crueldad animal y suaves con las pieles sensibles?
Definitivamente. Elegimos productos libres de crueldad animal y creados con ingredientes suaves y de alta calidad que son adecuados para diferentes tipos de piel, incluida la piel sensible.
¿Se pueden devolver o cambiar los cosméticos o accesorios para el cabello?
Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios de cosméticos y accesorios personales para el cabello. Sin embargo, si su pedido está dañado o es incorrecto, comuníquenoslo para que podamos solucionar el problema.
¿Cómo mantengo mis accesorios para el pelo?
Para mantener tus accesorios en óptimas condiciones, nunca los expongas a productos químicos y agua, guárdalos en un lugar seco y manipúlalos con cuidado.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según su ubicación. Por lo general, los pedidos de la UE se envían en 3-5 días hábiles. Para todas las demás regiones, espere de 7 a 14 días hábiles.
¿Hay envío gratis?
De hecho, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. Disfruta de esta ventaja, así como de obsequios en algunas compras.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros al finalizar la compra para su comodidad.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Por favor, infórmenos a la brevedad posible si necesita cambiar o cancelar su pedido. Haremos todo lo posible para ayudarle, aunque no será posible realizar cambios una vez que se haya procesado el pedido.
¿Ofrecen envoltura de regalo o empaques especiales?
De hecho, ofrecemos alternativas sofisticadas de envoltura de regalos para realzar la singularidad de su compra. Seleccione esta opción durante el proceso de pago.
¿Cuál es la información de contacto del servicio de atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en help@sacrae.store, por teléfono en el +17868225877, o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. ¡Estamos encantados de ayudarle!
